Condiciones de uso

El plazo de entrega será de 3 a 5 días laborables, dependiendo de la disponibilidad del producto en nuestros proveedores. En el caso de consumibles compatibles, el plazo de entrega puede ser igual o superior (en algunos casos por fabricación). Una vez reciba el paquete debe asegurarse de que ha llegado en perfectas condiciones, de no ser así no acepte la entrega. En caso de que vea deterioros , roces o algún otro signo de desperfecto, hágalo constar en el albarán del transportista, a fin de poder reclamar los posibles daños a la Agencia de Transportes. En caso de comprobar algún daño en el producto ocasionado por su transporte comuníquenoslo en un plazo no superior a 24 horas. Pasado éste tiempo no aceptaremos ninguna reclamación.

 Los plazos de entrega serán siempre a nivel orientativo, ya que  dependerán del stock de nuestros proveedores y de la  Agencia de Transportes. Dicho plazo empezará a contar cuando Inforc@rry reciba en su cuenta, el importe total de la compra+gastos de envío y no antes (exceptuando si decide la opción de pago contrareembolso).

*Estamos en la Localidad de Alcantarilla (Murcia), pero Inforc@rry no dispone de tienda física, todos nuestros artículos son pedidos, BAJO DEMANDA, exclusivamente para usted, a nuestros proveedores en el mísmo momento de su compra, y enviados directamente a su destino. Por este motivo, pedimos encarecidamente, que nos solicite su compra, si está totalmente seguro de lo que busca, a fín de no crear devoluciones, ya que no podemos volver a vender ese mísmo artículo desprecintado o usado al no disponer de tienda. Si tiene dudas en su compra, póngase en contacto con nosotros y le ayudaremos en todo lo que podamos, para no llegar a realizar una compra no deseada o errónea.

Si es usted de las pedanías de Alcantarilla o Murcia, le podemos entregar su compra en mano, con el fín de ahorrarse los gastos de envío que se generan al comprar directamente por la web. Para ello contacten con nosotros antes de hacer su pedido.

* Inforc@rry no puede garantizar la exactitud en las descripciones. Los productos pueden sufrir pequeñas variaciones en cuanto a las especificaciones, colores u otras características de diseño, ya que todos esos datos son facilitados por el fabricante. Si tiene dudas consultenos antes de realizar su pedido.

*Si necesita información o tiene dudas sobre algún artículo en cuestión, por favor, indíquenoslo por escrito en nuestra zona de "contacto", ya que nosotros sólo sabemos lo que nos indica el fabricante y no podríamos informarle por teléfono en el acto. Normalmente contestamos todas sus dudas al instante, siempre por E-Mail.

*No hacemos envíos fuera de Península.

*Nuestro horario de Atención al Cliente es el siguiente:

De Lunes a Viernes de 09:30 a 14:00 y de 16:00 a 19:30.

El proceso es muy sencillo, puede buscar su artículo de varias formas diferentes, según sus preferencias o necesidades:

* Puede buscarlo por "Categoría, Subcategoría y Marca" (solo ha de pulsar la marca si desea ver una en especial, de lo contrario le saldrán todas las marcas que haya dentro de las categorías y subcategorías elegidas por usted).

* Entrando en "Ver Marca" podrá ver todos los artículos relacionados con la mísma.

* Los "Enlaces Rápidos" son los artículos más solicitados. Tenga en cuenta que aquí no aparecen todos nuestros artículos. Para ello deberá dirigirse a Categorías y Subcategorías o a Ver Marca.

* También puede poner una palabra clave o referencia en el recuadro de la lupa.

* Para una correcta utilización, pulse siempre una sola vez sobre la opción deseada, ya que podría entrar en otro producto o, en caso de compra, pedir un mismo artículo 2 veces.

Cuando usted pincha en un artículo para ver sus características, hay un botón que sirve para "seguir viendo artículos". Dicho botón sólo le manda a la última consulta que usted ha hecho (la página de inicio no cuenta como consulta). Si desea volver a la pagina de inicio deberá pulsar en el botón "inicio".

Le recomendamos que antes de hacer su compra, lea detenidamente las características del producto, a fin de no haber errores en su posterior venta. Puede haber casos en los que no aparezcan las características , fotos del producto o el peso (necesario para el calculo total del envío) , en ese caso, si no está seguro de la información reflejada, o no encuentra el producto deseado, consultenos y se la enviaremos a su E-mail lo antes posible. Ejemplo: Si compra una impresora y en el peso le aparece 1kg, lógicamente hay un error, ya que debería pesar más.

Todos los artículos ya vienen con el IVA y el Canon (si lo tuviera) incluidos a fin de no crear sorpresas al final de su compra, sólo hay que incrementar en el precio los gastos de los portes que irán en función del peso total del envío (veanse nuestras tarifas en la sección de GASTOS DE ENVIO). También tendrá que añadir un recargo del 4,5% del valor total de su compra si decide pagar contrareembolso.

Para añadir el artículo al carro de la compra puede hacerlo desde su misma página o pulsando el signo "+" que aparece junto al precio.

Para eliminar un artículo del carro sólo a de pulsar sobre la "X" roja que aparece en "TU COMPRA", o bien, en la ventana de compra marcando la casilla "ELIMINAR" y pulsando el botón de "ACTUALIZAR". También deberá  pulsar este botón siempre que añada más o menos cantidad del mismo producto, de lo contrario no se guardará la nueva operación de compra.

A continuación tendrá que registrarse como cliente. Debe rellenar todos los campos con el fin de poder hacer llegar el envío de su pedido eficazmente. Debe poner el usuario y contraseña siempre en minúsculas. En la medida de lo posible facilítenos un número de teléfono FIJO.

Puede subscribirse a nuestro boletín, pulsando esa opción, si quiere recibir periodicamente y de forma gratuita en su E-Mail las últimas novedades y promociones que recibimos. Puede darse de baja en cualquier momento.

Seguidamente debe elegir la forma de pago: Tarjeta de Crédito , Transferencia Bancaria, Ingreso en Cuenta o contra reembolso y pulsar “Confirmar Pedido”. De esta manera queda realizada su solicitud de pedido. Recibirá un E-mail para confirmar que todo el pedido es correcto y una vez nosotros hayamos recibido el pago procederemos a su envío (no afecta al pago contrareembolso).

Una vez sea recojido su paquete por el mensajero de nuestros almacenes, le mandaremos un E-Mail para informarle de que su envío ya está en proceso. Si no lo recibe, revise su "correo no deseado".

Los gastos de su envío no aparecen en el acto de añadir sus compras al carrito, sino que aparecen una vez que usted se registra y pulsa el botón de "realizar pedido" ,  y no se hará efectiva la compra hasta que no pulse "confirmar pedido". De esa manera, podrá retroceder en su compra si no está conforme con el precio final.

Puede dejarnos su opinión sobre el producto comprado, tanto en la página del artículo, como en nuestro blog. Para nosotros es muy importante saber la opinión de nuestros clientes, respecto a si han quedado satisfechos con la compra y con el servicio prestado. Eso nos ayudará a mejorar. También servirá para orientar a posibles compradores que deseen adquirir el mísmo artículo que usted.

*Si tiene problemas para visualizar nuestra web en su buscador, utilice Mozilla Firefox.

PRIVACIDAD DE SUS DATOS

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de carácter personal, D. José Hernández Carrillo con D.N.I: 52825896-W expone que, los datos personales facilitados de forma voluntaria, al registrarse en la web de Inforc@rry, quedarán incorporados de forma confidencial en nuestra base de datos.

Los datos personales que nuestros clientes nos suministran se hallan registrados en un fichero automatizado, debidamente registrado en la Agencia de Protección de Datos.

Sus datos personales sólo serán usados para poder tramitar  y enviar eficazmente sus compras, ya que para ello, necesitamos los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección, correo electrónico y teléfono. Inforc@rry no guardará datos relativos a su tarjeta de crédito (si usa esta opción de pago), ya que éstos son procesados directamente por la pasarela de pago de BBVA.

Así mismo, informamos a nuestros clientes, que pueden solicitarnos en cualquier momento, su derecho de acceso, modificación, cancelación y oposición, de sus datos personales mediante petición escrita por correo electrónico a: Info@inforcarry.com.

En lo referente a nuestros boletines sobre promociones, novedades, ofertas, etc, que son enviados periódicamente por correo electrónico, el cliente podrá habilitar o deshabilitar esa opción entrando en su zona de registro, si ya no desea recibir más boletines.